No dia 22 de março, o SINJEP oficiou o TJPA (PA-MEM-2022/13083) devido a inúmeras reclamações de servidores com dificuldades no atendimento dos beneficiários do plano de saúde das regiões Sudeste e Sul do Estado.
Com base no ofício, o TJPA constatou deficiência na prestação do serviço por parte do plano de saúde e, por meio da Divisão de Saúde e Qualidade de Vida, notificou a Unimed pelo descumprimento parcial das obrigações assumidas no contrato nº034/2019.
Notificada, a Unimed informou que entrou em contato com os prestadores para instruir nova operação nos atendimentos. Disponibilizou o e-mail intercambio.nip@unimedbelem.com.br para os beneficiários que tiverem dificuldades no atendimento e o e-mail intercambio.reembolso@unimedbelem.com.br para viabilizar reembolsos aos beneficiários que tenham tidos despesas assistências, em função da suspensão doa atendimentos da coirmã.
O SINJEP informa que fiscalizará a solução apresentada pela Unimed e que faremos o acompanharemos das medidas a serem adotadas pelo TJPA.
Pedimos para os servidores e servidoras que entrem em contato com o SINJEP caso tenham dúvidas ou encontrem dificuldades no atendimento médico.
